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最近，看到哈佛商業周刊和其他商業雜志都提到了星巴克的危機，今年星巴克關了140多家咖啡館，並且停業半天作為重新人員服務訓練的安排，大量的內部再培訓也增加了，星巴克病了嗎？其實因為經濟全球衰退，星巴克也陷入了營收影響，但最重要的還是市場競爭的結果。在倫敦，越來越多的咖啡店涌出來，目標都是瞄準了星巴克。”比它便宜一點，比它多樣一點，比它高檔一點，其實也就是比它多用心一點。”我們最熟悉的麥當勞也來挑戰星巴克，在倫敦國王火車站附近的麥當勞，最近裝修後變成了一個類似高貴的咖啡館，儘管我自己不是看好，但還是要說星巴克，你有難了。其實我并沒有太在意最近的咖啡館大戰，直到今天，對，就今天，他們就把我送上了戰場，讓我享受到市場競爭的好處。【接著】
